Danke für Ihre Nachricht – wir melden uns schnellstmöglich
Unser Team prüft Ihr Anliegen und antwortet werktags binnen 48 Stunden per Telefon oder E-Mail.
1. Angaben prüfen
Wir gleichen Ihr Anliegen mit unserem System ab, damit die passende Fachperson Sie zurückruft.
2. Persönlicher Rückruf / Mail
Innerhalb 48h meldet sich Ihr*e fester Ansprechpartner*in, um offene Fragen zu klären und das weitere Vorgehen zu besprechen.
3. Individuelle Unterlagen
Sie erhalten gezielte Informationen – zum Beispiel Kostenübersichten, Checklisten oder mögliche Terminvorschläge für ein ausführliches Beratungsgespräch.
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Unser Versprechen – so arbeiten wir
Der persönliche Senihelp24-Ansprechpartner begleitet jede Familie vom Erstgespräch bis zur Einführung am ersten Einsatztag – zum festen Preis, ohne versteckte Kosten.
1. ZUHÖREN – Bedarfe verstehen
Im Erstgespräch hören wir genau hin, erfassen Pflegegrad, Gesundheit, Tagesabläufe und Wünsche. So verstehen wir Mensch und Umfeld ganzheitlich, bevor wir den nächsten Schritt planen.
2. HINTERFRAGEN – Details klären
Wir prüfen Wohnumfeld, Sicherheit, Hilfsmittel und Förderung. Gemeinsam verfeinern wir das Anforderungsprofil, legen Sprach- und Fachkriterien fest und klären offene Fragen für die passgenaue Auswahl.
3. LÖSEN – Passgenau umsetzen
Wir präsentieren geprüfte Profile, organisieren Verträge, Anreise und Briefing. Nach Start bleiben wir per App, Qualitätsvisiten und 24/7-Hotline verlässlich an Ihrer Seite.
So finden Sie uns
