Was uns antreibt – damals & heute
Seit 2016 arbeiten wir daran, würdiges Altern im eigenen zuhause möglich zu machen. Was als persönliche Suche nach einer legalen, bezahlbaren Betreuungslösung begann, ist heute eine internationale Unternehmensgruppe mit Teams aus Pflegeprofis, HR-Spezialistinnen und Service-Expertinnen, über 1.400 angestellten Betreuungskräften im Pool und zehn Jahren Erfahrung.
Vom ersten Tag an gilt: Keine Blind-Vermittlung zu Dritten, sondern die direkte Vertragspartnerschaft mit Kunden und Einsatzkräften – damit Qualität, Verantwortung und Wertschätzung immer im Focus stehen.
Die Werte bei Senihelp
Integrität & Ehrlichkeit
Teamwork & Zusammenarbeit
Gegenseitiger Respekt und Wertschätzung
Exzellenter Service
Zuverlässigkeit
"Diese Werte sind die Grundlage unseres Denkens und Handelns."
Sie sind fest verankert, immer präsent und geben uns Orientierung. Auch in schweren Situationen besinnen wir uns darauf. Wir messen unsere Kollegen, aber auch Kunden, Einsatzkräfte und Geschäftspartner an diesen Werten.
Unser Versprechen – so arbeiten wir
Der persönliche Senihelp24-Ansprechpartner begleitet jede Familie vom Erstgespräch über die Einführung am ersten Einsatztag bis zum Ende der Versorgungszeit bei Senihelp – zu EINEM festen Preis, ohne versteckte Kosten.
1. ZUHÖREN – Bedarfe verstehen
Im Erstgespräch hören wir genau hin, erfassen Pflegegrad, Gesundheit, Tagesabläufe und Wünsche. So verstehen wir Mensch und Umfeld ganzheitlich, bevor wir den nächsten Schritt planen.
2. HINTERFRAGEN – Details klären
Wir prüfen Wohnumfeld, Sicherheit, Hilfsmittel und Förderung. Gemeinsam verfeinern wir das Anforderungsprofil, legen Sprach- und Fachkriterien fest und klären offene Fragen für die passgenaue Auswahl.
3. LÖSEN – Passgenau umsetzen
Wir erläutern die Vertragsgrundlagen, stellen Einsatzkräfte vor, organisieren Anreise und Onboarding am 1. Tag, planen Visiten, und die laufenden Qualitätskontrollen. Während der gesamten Versorgungszeit bleiben wir verlässlich, direkt und persönlich an Ihrer Seite.
In wenigen Schritten zur passenden Betreuungskraft
Teilen Sie uns Ihre Situation mit – wir finden die passende Pflegekraft für Ihre Liebsten. Schnell, sicher und mit persönlicher Begleitung durch unser Team.
In 3 Schritten zur passenden Betreuungskraft:
Pflege neu gedacht – unser Weg zu echter Wertschätzung
Wir glauben daran, dass das beste Pflegezimmer das eigene Wohnzimmer ist. Mit direkter Anstellung ohne Vermittlungsaufschlag, moderner Technik und viel Herzblut setzen wir Standards, die Betreuung menschlicher und transparenter machen.
Senihelp – warum nicht gleich so?
"Es ist die Wertschätzung, mit der 24h-Pflege zu Hause wirklich funktioniert!"
Ich habe Senihelp im Jahre 2016 gegründet, ausgelöst durch sehr schlechte Erfahrungen mit der Versorgung meines Schwiegervaters. Weder die deutsche Agentur noch der ausländische Vertragspartner haben sich nach erfolgter Vermittlung für uns interessiert. Und auch die entsandte Arbeitskraft kam völlig unvorbereitet und wusste nicht, was bei uns zu tun war. So erging es uns mit 4 unterschiedlichen Agenturen, bis ich die Sache selbst in die Hand genommen habe.
Bei Senihelp beginnt alles mit der Wertschätzung den Menschen gegenüber. Wir nehmen Sie als unsere geschätzten Kunden ernst mit Ihren Problemen, fühlen mit und geben unser Bestes, die passende Hilfe zu bringen – als direkter Vertragspartner. Ebenso gehen wir mit unseren Kollegen*innen, den fest angestellten Einsatzkräften, um. Wir bereiten jede Person individuell auf die Einsatzstelle vor und achten dabei auch auf deren persönliche Präferenzen.
Wenn Sie nun auch in der Familie mit unserer Kollegin ein wertschätzendes Miteinander leben, gelingt jene harmonische Versorgung, die ich mir für alle Beteiligten wünsche.
Das Senihelp24 Service-Team
Wir sind das engagierte Service-Team von Senihelp, bestehend aus erfahrenen Fachkräften der Bereiche Pflege, Beratung, Führung und internationaler Personalvermittlung. Unsere gemeinsame Mission ist es, Pflege jeden Tag zu verbessern – getragen von Professionalität, Empathie und einem tiefen Verantwortungsbewusstsein. In all unserem Handeln stellen wir die Bedürfnisse unserer Kunden konsequent in den Mittelpunkt.
Durch enge und direkte Zusammenarbeit mit allen Abteilungen innerhalb unserer Unternehmensgruppe gewährleisten wir reibungslose Abläufe und eine optimale Verbindung zwischen unseren Familien und den Einsatzkräften. Unsere umfangreiche Praxiserfahrung, kombiniert mit einem starken Teamgeist, befähigt uns dazu, individuelle Lösungen zu schaffen, die menschlich, verlässlich und von echtem Mehrwert sind.
“Höchste Kundenzufriendenheit”
Ich bringe langjährige Erfahrung und Professionalität aus mittelständischen und großen Unternehmen ein und sorge täglich, zusammen mit dem gesamten Team, für gute Zusammenarbeit mit unseren betreuten Familien und höchste Kundenzufriendenheit
Teamleiter Beratung und Service, München
“Pflege aktiv zum Guten verändern”
Ich bin examinierte Pflegefachkraft und war viele Jahre direkt in der Pflegepraxis tätig. Bei Senihelp kann ich endlich Pflege aktiv zum Guten verändern und bringe meine Erfahrung gezielt für Ihre die Bedürfnisse und Herausforderungen ein.
Serviceberater, exam. Pflegefachkraft, München
“Sinnstiftende Tätigkeit zum echten Wohle aller”
Meine Erfahrung als Kreditberater einer Großbank trieben mich zu Senihelp24. Hier kann ich eine wirklich sinnstiftende Tätigkeit zum echten Wohle aller ausüben. Mit großem Mitgefühl begleite ich unsere Kund*innen aufmerksam und engagiert.
Serviceberaterin, München
“Konsequente Fokussierung auf die Patient*innen”
Ich kenne die ambulante Pflege aus vielen Jahren leitender, praktischer Erfahrung. Bei Senihelp kann ich endlich die konsequente Fokussierung auf die Patientinnen und Patienten in den Mittelpunkt meiner Arbeit stellen.
Serviceberater, München
“Ruhe, Respekt und größte Wertschätzung”
Ich bin tief im Glauben verankert und lasse mich in meiner Arbeit von Mitgefühl und Geduld leiten. So begegne ich unseren betreuten Familien stets mit Ruhe, Respekt und größter Wertschätzung.
Serviceberater, München
“Bestmögliches Matching von Senior*innen und Einsatzkräften”
Mit meinem Hintergrund in der internationalen Personalvermittlung liegt mein Fokus auf dem bestmöglichen Matching von Senior*innen und Einsatzkräften. Dazu fungiere ich als Bindeglied mit direktem Draht zu Ihnen und allen Abteilungen der gesamten Unternehmensgruppe.
Serviceberaterin, Gdynia
Das Senihelp24 Pflegedienst-Team
Wir sind Kern der Senihelp Pflegedienst GmbH. Als ausschließlich examinierte Pflegefachkräfte mit langjähriger Erfahrung in der stationären und ambulanten Pflege tragen wir eine besondere Verantwortung für die Qualität unserer Arbeit. Pflege ist für uns mehr als eine Aufgabe – sie ist Haltung, Fachlichkeit und gelebte Fürsorge. Mit großer Nähe zur Praxis setzen wir unsere Qualitätsrichtlinien konsequent um, führen regelmäßige Visiten durch und stehen Seniorinnen und Senioren sowie ihren Angehörigen beratend direkt vor Ort zur Seite.
Gleichzeitig begleiten wir unsere Einsatzkräfte kontinuierlich im Alltag, geben Sicherheit, Orientierung und fachliche Unterstützung. Durch gezielte Schulungen, als persönliche Ansprechpartner und mit laufender Qualitätssicherung sorgen wir dafür, dass Pflege bei Senihelp24 verlässlich, menschlich und auf hohem fachlichem Niveau gelebt wird – jeden Tag und aus Überzeugung.
“Nachhaltige Lösungen entwickeln”
Ich bin examinierte Pflegefachkraft, Pflegedienstleiterin, ausgebildete Praxisanleiterin und habe mehrere Jahre die Verantwortung zur Leitung eines Altenheims getragen. Diese Erfahrung ermöglicht es mir, Probleme frühzeitig zu erkennen, nachhaltige Lösungen zu entwickeln und direkt vor Ort umzusetzen.
exam. Pflegefachkraft, Pflegedienstleisterin, München
“Echte Herzensangelegenheit.”
Ich habe ein großes Herz für Senioren, war früher schon als 24-Stunden-Pflegekraft tätig, bin mittlerweile examinierte Pflegefachkraft mit langjähriger Erfahrung in der ambulanten Pflege. Die Nähe zu den Menschen und die liebevolle Pflege im Alltag sind für mich nicht nur Beruf, sondern echte Herzensangelegenheit.
exam. Pflegfachkraft, stellv. Pflegedienstleiterin, München
“Digitaler Fortschritt auf höchstem Niveau”
Ich bin ausgebildeter Fachdozent für Pflege und Soziales und Spezialist für bürokratische Abläufe rund um Abrechnung und IT. Mit hoher fachlicher Tiefe und Struktur sorge ich für digitalen Fortschritt auf höchstem Niveau. Damit schaffen wir die Transition zu volldigitalen Abläufen.
Leiter Abrechnung und IT, München
“Pflege aktiv zum Guten verändern”
Ich bin examinierte Pflegefachkraft und war viele Jahre direkt in der Pflegepraxis tätig. Bei Senihelp kann ich endlich Pflege aktiv zum Guten verändern und bringe meine Erfahrung gezielt für Ihre die Bedürfnisse und Herausforderungen ein.
Serviceberater, exam. Pflegefachkraft, München
Das Senihelp24 Team Disposition und Personalgewinnung
Wir sind das Team Disposition und Personalgewinnung bei Senihelp24. Mit viel Erfahrung, großer Menschenkenntnis und hoher Verantwortung sorgen wir für ein passgenaues Zusammenspiel zwischen Senioren und unseren Einsatzkräften. Wir gewinnen neue Kollegen im gesamten osteuropäischen Raum, prüfen Qualifikationen und Referenzen professionell und zuverlässig und bereiten jede Einsatzkraft individuell auf ihren Einsatz vor.
Durch unsere Nähe zur Pflegepraxis, unsere Erfahrung aus der internationalen Personalvermittlung und unserem direkten Draht zu allen Abteilungen der Unternehmensgruppe schaffen wir stabile Einsätze und verlässliche Strukturen. Unser Handeln ist geprägt von Teamwork, Verbindlichkeit und Mitgefühl – mit dem klaren Ziel, Pflege sinnvoll, planbar und menschlich zu gestalten.
“Nähe, Vertrautheit und eine starke emotionale Bindung”
Ich bringe langjährige Erfahrung als Führungskraft in der internationalen Personalentsendung mit und begegne Menschen mit großer Sensibilität und Verständnis. Als Büroleiterin sorge ich für Nähe, Vertrautheit und eine starke emotionale Bindung, die unser Team trägt,… besonders auch unsere Einsatzkräfte.
Büroleiterin Senihelp24 Gdynia, Polen
“Gute Seele und Wissenszentrum”
Ich bin seit der ersten Stunde Teil von Senihelp24 und werde oft als gute Seele und Wissenszentrum des Unternehmens beschrieben. Als Chaos-Queen mit Überblick halte ich Fäden zusammen, bewahre Ruhe und sorge dafür, dass Dinge möglich werden.
Büroleitung HR und Dispo, München
“Fokus auf Zahlen, Ordnung und Struktur”
Ich bringe umfassende Erfahrung in Verwaltung und Geschäftsführungsassistenz mit und arbeite mit klarem Fokus auf Zahlen, Ordnung und Struktur. Durch Übersicht, Beständigkeit und Verlässlichkeit schaffe ich Stabilität im täglichen Geschäft.
Verwaltung und HR, München
Menschen, die vor Ort für Sie da sind
Wertschätzung
Wir begegnen Senioren, Angehörigen und Kräften mit Achtung, Nähe und Geduld – für ein warmes Miteinander täglich, heute und morgen.
Verantwortung
Verträge, Sozialschutz und A1-Bescheinigung schützen Senior, Familie und Pflegekraft – Verantwortung tragen wir zuverlässig jeden Tag.
Transparenz
Keine versteckten Kosten, klare Festpreise, klare Verträge und offene Kommunikation geben Familien Sicherheit – Transparenz schafft Vertrauen.
Kompetenz
Pflegefachkräfte, Schulungen und Qualitätsvisiten sichern Versorgungsqualität – Kompetenz, die wir prüfen und verbessern, täglich.
Innovation
Eigene App, Dokumente online und smarte Einsatzplanung verkürzen Wege und schaffen Klarheit – Innovation, die Pflege besser macht.
Fairness
Faire Löhne, klare Arbeitszeiten und gute Begleitung motivieren Betreuungskräfte – Fairness ist das verlässliche Fundament unserer Pflege.
Offene Jobs
Wir legen großen Wert auf Ihre berufliche Weiterentwicklung und bieten regelmäßige Fortbildungen an.
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